Bemötande – en viktig kompetens
12 november, 2019
Man hävdar ofta att äldrevården är i kris. Lösningen stavas ofta mer pengar. Men ny forskning visar att det framför allt är personalens relationskompetens som avgör hur nöjda de äldre är. – Det finns i stort sett noll koppling mellan de äldres nöjdhet och budgeten, konstaterar Ali Kazemi, professor i arbets- och organisationspsykologi vid Högskolan Väst. Han har tillsammans med sin forskargrupp undersökt vad som ger kvalitet i äldreomsorgen. De…
Du måste vara inloggad för att kunna skicka en kommentar.