Så påverkar kundernas mobilbeteende arbetsmiljön
24 augusti, 2020
Här slapp expediten att mötas av en kund som hade näsan nere i mobilen. Tittar du på din mobiltelefon istället för på kassapersonalen när du handlar? Då riskerar du att bidra till dålig arbetsmiljö. Det visar forskning vid Karlstads universitet och Högskolan i Borås. – Det här är ett vanligt beteende, varannan tillfrågad ansåg det, säger Markus Fellesson, docent vid Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet. 2 940 anställda i…